이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 동아인공(東亞人工, 이하 "회사")이 제공하는 NeuroPattern Persona 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 심리 패턴 분석 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "유료 서비스"란 회사가 유료로 제공하는 심층 분석 등의 부가 서비스를 말합니다.
4. "콘텐츠"란 회사가 서비스를 통해 제공하는 AI 분석 결과 등 디지털 콘텐츠를 말합니다.
5. "페르소나"란 이용자의 분석 결과가 누적되어 구축되는 성격 프로필을 말합니다.

제3조 (약관의 게시 및 변경)

1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공)

1. 회사는 다음의 서비스를 제공합니다:
   • 대화 텍스트/이미지 기반 심리 패턴 분석
   • 사진 기반 첫인상 분석
   • 누적 분석 기반 페르소나 프로필 구축
   • 심층 분석 (유료)
2. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검 등의 사유로 일시 중단될 수 있습니다.
3. 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.

제5조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 타인의 개인정보를 무단으로 수집하거나 서비스를 악용하여서는 안 됩니다.
2. 이용자는 서비스 이용 시 관계 법령, 약관, 이용안내 등을 준수하여야 합니다.
3. 이용자는 분석을 위해 입력하는 대화 및 이미지에 대해 적법한 이용 권한을 보유하여야 합니다.
4. 14세 미만의 아동은 서비스를 이용할 수 없습니다.

제6조 (유료 서비스 및 결제)

1. 유료 서비스의 가격은 서비스 내에 표시된 금액에 따릅니다.
2. 결제는 신용카드, 카카오페이, 토스페이 등 회사가 제공하는 결제 수단을 통해 이루어집니다.
3. 유료 서비스의 이용 요금은 변경될 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.

제7조 (청약철회 및 환불)

1. 유료 서비스의 청약철회 및 환불에 관한 사항은 별도의 환불·취소 정책에 따릅니다.
2. AI 분석 결과는 디지털 콘텐츠에 해당하며, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 콘텐츠 제공이 개시된 후에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.

제8조 (면책 조항)

1. 서비스에서 제공하는 분석 결과는 참고 목적으로 제공되며, 전문 심리 상담을 대체하지 않습니다.
2. 회사는 천재지변, 불가항력, 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 통해 기대하는 결과를 얻지 못한 것에 대해 책임을 지지 않습니다.

제9조 (분쟁 해결 및 준거법)

이 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법률에 따르며, 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원을 관할 법원으로 합니다.

제10조 (고객 문의)

서비스 이용 중 문의 사항이나 환불 요청은 아래 연락처로 가능합니다.

• 고객센터: 010-2994-8140
• 이메일: contact@neuropattern.co.kr
• 운영시간: 평일 10:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)