이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 뉴로패턴(이하 "회사")가 제공하는 NeuroPattern Persona 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 심리 패턴 분석 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "유료 서비스"란 회사가 유료로 제공하는 심층 분석 등의 부가 서비스를 말합니다.
4. "페르소나"란 이용자의 분석 결과가 누적되어 구축되는 성격 프로필을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 7일 전에 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공)

1. 회사는 다음의 서비스를 제공합니다:
   • 대화 텍스트/이미지 기반 심리 패턴 분석 (페톡, 썸탐정)
   • 사진 기반 첫인상 분석 (AI첫인상)
   • 누적 분석 기반 페르소나 프로필 구축
   • 심층 분석 (유료): 대화속본심, 인물관계도
2. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검 등의 사유로 일시 중단될 수 있습니다.

제5조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 타인의 개인정보를 무단으로 수집하거나 서비스를 악용하여서는 안 됩니다.
2. 이용자는 서비스 이용 시 관계 법령, 약관, 이용안내 등을 준수하여야 합니다.
3. 14세 미만의 아동은 서비스를 이용할 수 없습니다.

제6조 (유료 서비스)

1. 유료 서비스의 가격은 서비스 내에 표시된 금액에 따릅니다.
2. 결제는 신용카드, 카카오페이, 토스페이 등을 통해 이루어집니다.
3. 유료 서비스의 이용 요금은 변경될 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.

제7조 (환불 정책)

1. 디지털 컨텐츠의 특성상, 심층 분석 결과를 열람한 후에는 환불이 불가합니다.
2. 결과 열람 전 취소 요청 시 전액 환불됩니다.
3. 시스템 오류로 분석이 실패한 경우 전액 환불됩니다.
4. 환불 처리는 영업일 기준 3~5일 이내에 완료됩니다.

제8조 (면책 조항)

1. 서비스에서 제공하는 분석 결과는 참고 목적으로 제공되며, 전문 심리 상담을 대체하지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 통해 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대해 책임을 지지 않습니다.

제9조 (분쟁 해결)

이 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법률에 따르며, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.

제10조 (고객 문의)

서비스 이용 중 문의 사항이나 환불 요청은 아래 연락처로 가능합니다.

• 전화: 010-2994-8140
• 이메일: contact@neuropattern.co.kr
• 운영시간: 평일 10:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)